助圓市直干部職工搬遷安居夢
——南平市住房公積金中心強化云谷小區一期服務側記
來源:南平市住房公積金管理中心 | 作者: | 發布時間:2019-07-12 17:03| 閱讀:
  ?家是溫馨的居所,也是遮風避雨的港灣。云谷小區是市直干部職工搬遷后的新家,是否購房遷入“新家”將影響到市政府的搬遷進程。南平市住房公積金管理中心秉承讓黨委政府放心、讓繳存職工滿意的服務理念,顧大局提效能,惠民利民,圓滿完成云谷小區住房公積金業務工作。從20191月市政府啟動云谷小區團購售房以來至目前,已累計為購買“云谷小區”干部職工提取住房公積金2.74億元,發放公積金貼息貸款10.83億元,幫助2607戶職工家庭圓了搬遷安居夢。

一、調整優化政策措施,惠民服務再升級

“申請的60萬元公積金貼息貸款辦下來了,這個月就可以拿到新房。”市直某單位李女士今年2月通過申請住房公積金貼息貸款,今年6月已交房拿到新房鑰匙。從2016年以來,南平公積金中心圍繞市直干部職工搬遷所需,經市委、市政府、市住房公積金管委會同意,陸續推出了多項惠民政策,放寬貸款次數限制,提高貸款額度,延長貸款年限等,最大限度助力貸款購房,為不同年齡段的干部職工減輕一定還款壓力。通過調整明確云谷小區貼息貸款諸多優惠政策,全力滿足了市直干部職工搬遷購房的合理需求。

二、提升便民服務水平,業務辦理再簡化

“現在到住房公積金管理中心辦事非常方便,不用銀行和住房公積金管理中心兩頭跑了。”剛辦完公積金批量提取手續的一名市直單位經辦人員說,以前申請公積金貸款要到住房公積金管理中心辦理面簽手續、到銀行辦理借款合同面簽手續,這次申請云谷小區貸款在購房網簽那天就能辦完,不用再往返跑了,很是便捷。

南平市住房公積金管理中心從便民利民角度出發,在優化業務辦理上下功夫,本著“能取則取”、能放則放”原則,主動介入、密切配合、加班加點、靠前服務,全力以赴加快購房提取貸款業務的審批放貸工作,用“一站式”全方位打造公積金服務。在購房提取上,采取批量辦理方式,由市直單位指派專人負責送件,依托新版住房公積金綜合服務信息系統提取轉卡業務“秒到賬”功能,市直干部職工無需親自前往住房公積金管理中心及銀行即能提取住房公積金。在購房貸款上,采取上門服務方式,為職工提供政策咨詢、貼息貸款業務受理,在選房網簽的同時,對中行、工行、建行報送到公積金中心的貸款資料件進行審批,市直干部職工在貸款資料齊全且征信報告良好的情況下,無需親自前往住房公積金管理中心即能辦理住房公積金貼息貸款,極大地方便了市直干部職工業務辦理。

三、充實人員隊伍力量,審批效率再提速

云谷小區公積金提取和貸款業務量巨大,在編制少、人員緊缺的情況下,公積金中心通過抽調縣(市)管理部業務骨干、招聘工作人員等方式,組建專門的提取工作組和貸款工作組,針對云谷小區公積金業務特點不斷優化服務流程,提高辦事效率。

從去年1215日至1229日,抽調市本級3名工作人員進駐金山博物館云谷選房大廳,進一步方便市直干部職工咨詢辦理公積金相關業務;12日至32日,抽調縣(市)管理部6名業務骨干輪班進駐博物館云谷網簽大廳,進行公積金政策解答和貼息貸款受理收件工作;121日起,抽調招聘5名工作人員組成云谷提取組,對市直單位經辦人員提供的購房提取材料進行受理審批。歷經3個月時間,圓滿完成云谷小區購房提取業務。128日起,專門抽調和招聘6名工作人員,對承辦銀行報送的貸款件進行集中受理審批。至5月底,審批完成2537戶職工家庭云谷小區公積金貼息貸款業務。

在咨詢現場,工作人員小張喝了一口水后說:“要咨詢的人實在太多了,我要趕緊再給他們解答去”,說完又回到工作崗位,他既要解答咨詢又要收材料,經常要忙到下午七、八點鐘才下班。經常放棄節假日休息、經常晚上加班加點辦理貸款業務的小詹,當領導表揚她時,她總是掛著笑臉說:“看到干部職工能盡快辦好貸款,拿到新房鑰匙,我感到非常的高興。”

有一名干部對公積金貸款審批工作非常不理解,認為購買云谷小區住房只要征信沒問題就應該得到公積金貸款。工作人員反復耐心解釋,講清利弊,做了半個多月的解釋工作,得到了理解,該干部提前還清了部分債務,達到了貸款條件,辦理了貸款。拿到新房時,該干部高興地說:“是你們認真負責真心辦事的態度,才讓我辦好了貸款,拿到了房子,太感謝你們了”。

四、健全完善資金保障,放款速度再提升

由于公積金中心個貸率高,資金流動性緊張,為解決資金難題,南平公積金中心想辦法找對策,經市住房公積金管委會批準,采取“公轉商”貼息貸款方式辦理貸款,在“公平、公正、公開”的前提下,經與各受托銀行洽談,確定按最低利率貸款的中行、建行、工行三家銀行辦理云谷小區“公轉商”貼息貸款,確保購買云谷小區住房的市直干部職工盡快辦理購房提取和貸款業務。

?????市住房公積金中心圍繞中心顧大局,提升服務增實效,攻堅克難、奮發有為,在全體員工的努力下,圓滿完成云谷小區提取和貸款工作,受到市直干部職工的普遍好評和贊譽,圓了市直干部職工搬遷安居夢。
 
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